SKIP TO CONTENT
ASSISTANCE

ПРОГРАММА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ 8-800-555-18-10

ВЫ МОЖЕТЕ РАССЧИТЫВАТЬ НА НАС

Воспользуйтесь помощью Peugeot Assistance(i)Peugeot Ассистансв случае обездвиживания автомобиля.
Вам помогут устранить неисправность на месте или эвакуировать автомобиль до ближайшего дилерского центра, чтобы вы могли продолжить поездку.
 

С 01.06.2023 года для всех участников программы помощи на дорогах доступны следующие услуги:
 

  • предварительная диагностика по телефону, которая позволяет устранить некоторые неисправности дистанционно, без отправки на место службы технической помощи либо эвакуации
  • отправка на место поломки специального автомобиля технической помощи для устранения неисправности: запуск двигателя в случае разрядки АКБ; мелкий ремонт электрики; продув радиатора охлаждения двигателя;
  • отправка эвакуатора для транспортировки автомобиля в центр дилерской сети Peugeot, если ремонт на месте не приводит к устранению неисправности, либо если это было понятно изначально в момент общения по телефону (в случае ДТП или других поломок).

 

С 08.11.2023 года для владельцев автомобилей Peugeot первые 3(три) символа VIN номера которых LDC_____ доступен расширенный перечень услуг:
 

  • Организация услуги Такси(i)Предоставление услуги Такси не является обязанностью ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» и применяется для сохранения лояльности в виде коммерческого жеста. При этом во всех случаях прежде всего необходимо соблюдение следующих условий одновременно:   А. Ремонт гарантийный; Автомобиль на гарантии производителя; Срок ремонтных работ НЕ превышает 24 часа и автомобиль находится в дилерском центре; > предоставляется Такси от ДЦ до адреса (который назовет клиент) на время ожидания ремонта, а также с адреса нахождения до ДЦ.   Б. Ремонт негарантийный; - Автомобиль обездвижен (эксплуатация невозможна согласно ПДД или по техническим причинам); - Автомобиль доставлен к дилеру; > предоставляется Такси от ДЦ до адреса (который назовет клиент) на время ожидания ремонта.
  • Подменный автомобиль(i Возможность, условия и срок предоставления подменного авто рассматривается в каждом случае индивидуально. Выдача подменного автомобиля не является обязанностью ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» и применяется для сохранения лояльности в виде коммерческого жеста. При этом во всех случаях прежде всего необходимо соблюдение следующих условий одновременно: Ремонт гарантийный; Автомобиль на гарантии производителя; Срок ремонтных работ превышает 24 часа и автомобиль находится в дилерском центре.
  • Техническая помощь при повреждении колеса:
    - замена колес на месте(i)Предоставляется только для автомобилей, находящихся на гарантии производителя. (в случае наличия запасного колеса / докатки),
    - эвакуация до ближайшей ремонтной организации(i)До любого ближайшего сервисного центра в случае повреждения шин. Предоставляется только для автомобилей, находящихся на гарантии производителя (если отсутствует запасное колесо/докатка)

  • Программа технической помощи на дорогах распространяется на все автомобили Peugeot в рамках гарантийного периода
  • Услуги, отсутствующие в перечне выше, программой не покрываются
  • Услуги в рамках основного и расширенного перечней программы помощи на дороге действуют в пределах географической зоны в радиусе 150 км от границ города (200 км от МКАД для Москвы/ КАД для Санкт-Петербурга), в котором присутствует официальный центр дилерской сети Peugeot.

 

Информация, представленная в данном разделе, действительна на момент ее публикации на сайте. ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» оставляет за собой право на внесение изменений в Программу и ее завершения без предварительного уведомления владельцев автомобилей, подключенных к Программе.